خدماتنا الخدمات الأساسية المقدمة من تايم تك
نقدم مع برنامج تايم تك الخدمات التالية
التطوير المستمر
نقوم بشكل مستمر بمتابعة احتياجات سوق العمل وتلبيتها وإضافة الميزات اللازمة وتطوير الأدوات المطلوبة
تعرف على المزيد
الدعم الفني
لا تتردد بالحصول على الدعم الفني, أي مشكلة تواجهك بادر بالإتصال بنا لنساعدك, إحصل على دعم فني مجاناً لمدة عام كامل
تعرف على المزيد
التدريب
نقدم لكم جلسات تدريب مجانية على البرنامج لضمان استثماره بالجودة الكاملة وليتمكن قسم الموارد البشرية لديكم من توفير الوقت
تعرف على المزيد
التركيب
عند شرائك لبرنامج تايم تك ستحصل على خدمة التركيب المجاني للبرنامج من خلال مندوبنا في مدينتك أو من خلال جلسة عمل على الإنترنت.
تعرف على المزيدخدمة تركيب البرنامج
الخطوة الأولى بعد شراء البرنامج هي تركيب البرنامج في شركتكم وهذه المهمة نقوم بها نحن إن لم يكن لديكم فني مختص بالأنظمة الحاسوبية وبقواعد البيانات لا تتردد بطلب تركيب البرنامج في شركتك
عندما نقوم بتركيب البرنامج نحقق المواصفات المناسبة للتشغيل بجودة عالية والحفاظ على البيانات
يتم التركيب من خلال مندوبنا في مدينتك أو من خلال برنامج تحكم عن بعد عبر الإنترنت.
تركيب البرنامج يمر بعدة مراحل
- تركيب محرك قاعدة البيانات على المخدم إن وجد مخدم.
- تركيب البرنامج على الطرفيات.
- ربط الطرفيات بقاعدة البيانات الموجودة على المخدم.
- ضبط مسارات و مجلدات النسخ الاحتياطي.
- بناء جدولة أوتوماتيكية للنسخ الاحتياطي وتشغيل الخدمات اللازمة إن كان محرك قاعدة البيانات Enterprise
يمكنك الرجوع إلى فريق الدعم الفني في تايم تك للحصول على الدعم المناسب و الإجابة على التساؤلات الخاصة بك
خدمة التدريب على البرنامج
حصولكم على التدريب الكافي يعني قدرتك على استثمار البرنامج بالشكل الأمثل, لذلك نحن حريصون على إعطاء فريق العمل لديكم جلسات تدريب بما يكفي لاستثمار البرنامج.
يتم التدريب في أحد مقرات تايم تك أو في مقر شركتكم أو من خلال برامج التدريب عبر الإنترنت.
توفر شركة تايم تك مجموعة دروس تعليمية على القناة الخاصة على يوتيوب.
يسر فريق تايم تك طلبكم جلسات تدريب على البرنامج.
يتميز تايم تك بالسهولة في الاستخدام وعندما يحتاج المستخدم بعض المعلومات التقنية حول الاستخدام يمكنكم طلب جلسة شرح و تدريب على البرنامج.
يقدم تايم تك جلسات تعريف و عرض للبرنامج ما قبل البيع للتعريف بميزات و مواصفات البرنامج.
يمكنك الرجوع إلى فريق الدعم الفني في تايم تك للحصول على الدعم المناسب و الإجابة على التساؤلات الخاصة بك
الدعم الفني
بعد تركيب البرنامج و البدء باستثماره قد تحتاج للدعم الفني, تايم تك تقدم لك دعم فني مجاني لمدة عام كامل, وتقدم لك دعم فني مأجور خلال دورة حياة النظام كاملة, ويمكنك توقيع عقود دعم فني سنوي بمواصفات تتناسب و طبيعة عمل شركتك.
الحصول على تطويرات البرنامج
لدى تايم تك خطة تطوير مستمرة, الخطة يتم وضعها حسب احتياجات العملاء التي تواكب التطورات الفنية و الإدارية بشكل مستمر.
قد تحتاج بعض الشركات تطويرات خاصة فتقوم تايم تك بدراسة و تحليل و تطوير هذه المتطلبات حسب عقد مبرم بين الطرفين.